FAQ

Ofte stilte spørsmål

Finn svarene til de oftest stilte spørsmålene om Mosson Stable løsningen 

 

Kan du ikke finne svarene dine?

Om du ikke kan finne svarene til spørsmålet ditt, kan du sende oss spørsmålet ditt her 

Mosson Stable er et digitalt system for hester, trening og stalldrift for alle profesjonelle staller og private hesteeiere. Med Mosson Stable kan du planlegge oppgaver og treninger, registrere det som har blitt gjort og se all historikk så du kan planlegge oppgaver og ta avgjørelser basert på kunnskap. 

Mosson Stable er for både profesjonelle staller og private hesteeiere. Vi har kunder med èn hest, og vi har kunder med 600 og 100 ansatte – og alt imellom.

Profesjonell

Mosson Stable Equi Pro er en digital løsning for profesjonelle ryttere, trening, konkurranse- og salgsstaller. Løsningen hjelper å optimere stalldriften gjennom å samarbeid, kunnskapsdeling, kommunikasjon, overblikk, planlegging og effektivisering. 

 

Med overblikk, kunnskap og planlegging kan du minimere risikoen for feil og unnlatelser som kan være kostbare. Mosson Stable gir deg og teamet ditt et komplett overblikk over alle hestene, oppgavene og treningene. Uunnværlig kunnskap som sikrer optimal stalldrift med hester og medarbeidere som trives og får de beste mulighetene for å prestere og oppnå resultater.  

 

Du kan tilpasse appen til stallens behov – du gjør det raskt og enkelt på profilen din i mossonstable.com 

Privat 

Mosson Stable Equi Private er en løsning for hester, trening og stalldrift for private ryttere, hesteeiere og staller. Med appen kan du planlegge og registrere treningen samtidig som du kan holde orden på administrering som veterinær, hovslager, fôr, tannrasp, massasje og sal – alt blir lagret som historikk. Du kan lagre viktig informasjon om hestene dine, holde alle i teamet oppdatert, få påminnelser og mye mer. 

Med fullstendig overblikk, kunnskap og planlegging kan du unngå unødvendige feil og unnlatelser. Mosson Stable gir deg fullstendig overblikk over hestene dine og treningen – verdifull kunnskap som hjelper deg å sikre de beste forholdene for en glad, sunn og holdbar hest. 

 

Du kan tilpasse appen så den passer dine behov – du gjør det raskt og enkelt i profilen din i mossonstable.com

Mosson Stable Race er en digital løsning for trening og stalldrift for amatører og profesjonelle veddeløps-staller og stutterier som hjelper til å optimere stalldriften gjennom bedre samarbeid, kunnskapsdeling, kommunikasjon, overblikk, planlegging og effektivisering. 

 

Mosson Stable gir deg og teamet ditt et komplett overblikk over alle hestene, oppgaver og trening – uunnværlig kunnskap som sikrer optimal stalldrift med hester og medarbeidere som trives og har de beste forholdene til å prestere og oppnå resultater. 

 

Med Mosson Stable kan du også kommunisere direkte og enkelt med hesteeierne gjennom Mosson Owner-appen. 

 

Du kan tilpasse appen så den passer behovene til stallen din. Du gjør det raskt og enkelt fra profilen din i mossonstable.com

For å komme i gang med Mosson Stable, må du lage en profil på Mossonstable.com og laste ned Mosson Stable-appen gjennom Google Play eller App Store.

Du legger til hester og brukere / ansatte til fra profilen din i mossonstable.com Når du har lagt til hestene kan du begynne å bruke appen for å planlegge og registrere oppgaver og treninger. 

Du kan også lett tilpasse appen til dine behov fra profilen din i mossonstable.com

Mosson Stable-appen fungerer på Android og IOS – begge på mobil og nettbrett. Profilen din i mossonstable.com fungerer både på PS og Mac.

Du lager en profil på mossonstable.com ved å klikke på Sign Up-knappen. 

Velg mellom: 

  1. Equi Private til private hesteeiere
  2. Equi Pro til profesjonelle hesteeiere
  3. Race til veddeløpsstaller


Når profilen din har blitt laget, mottar du en e-post med passordet ditt – passordet er både for deg og din profil i mossonstable.com og appen (husk å sjekke søppelpost). 

Du trenger en profil på nettsiden fordi det er der du tilpasser appen for dine / stallens behov.

Du må lage profilen din på nettsiden mossonstable.com før du kan logge inn i appen. 

Om du ikke får logget inn i appen, kan det være fordi: 

    1. Du har skrevet feil e-postadresse 
    2. Du har skrevet feil passord
    3. Du har ikke laget en profil på mossonstable.com ennå. 

Gå til nettsiden mossonstable.com for å lære mer og kontakt oss på kontakt@mosson.dk om du trenger hjelp

På nettsiden mossonstable.com kan du tilpasse appen til dine eller stallens behov. 

    1. Legg til alle hestene i stallen din 
    2. Legg til brukere / ansatte
    3. Lag maler:
      Når du lager en oppgave, trening eller observasjon i appen, blir malene brukt. Om du ofte endrer tittelen på en mal i appen, kan du i stedet velge å lage din egen mal fra profilen på nettsiden. Hver mal har en eller flere tagger knyttet til seg for at du skal kunne sortere oppgaver og treninger. Når du søker i hestens historikk blir det lett å finne oppgaver og treninger når de har de riktige taggene. 
    4. Lag lister:
      Lister brukes for å filtrere de tingene du ønsker overblikk over. Med lister kan du skape overblikk over alt du vil. Når du lager lister på nettsiden, kan alle brukere som er knyttet til se listene. Om du lager en liste på telefonen din, blir de kun synlige for deg. 
    5. Legg til info om hesten din i profilen:
      Hver hesteprofil har felter med info om fôr, utstyr og skoing. På nettsiden kan du skape de info-feltene som er nødvendige for dine hester, slik at du og alle i teamet kan se den nødvendige infoen om hver hest. 

I Basic-abonnementet kan du legge til 10 brukere inkludert deg selv. 

I Plus og Premium-abonnementet kan du legge til ubegrenset antall brukere.

Nei, alle brukerne / medarbeiderne du legger til i appen har gratis tilgang. 

Når kupongen din utgår, vil abonnementet fortsette med vanlige vilkår og abonnementet blir trukket fra betalingskortet du la til da du opprettet profilen din. Ønsker du ikke å fortsette, kan du avslutte abonnementet fra din profil i mossonstable.com

Når din gratis prøveperiode er over, fortsetter abonnementet med vanlige vilkår og abonnementet blir trukket fra betalingskortet du la til da du opprettet profilen din. Ønsker du ikke å fortsette, kan du avslutte abonnementet fra profilen din i mossonstable.com

Du kan velge mellom tre ulike abonnementer: 

    • Basic: 8 euro per måned
      Løsning for hester, trening og stalldrift i mindre team
      Maks 14 hester
      Maks 10 brukere
    • Plus: 48 euro per måned
      Løsning til hester, trening og stalldrift for større team Ubegrenset antall hester
      Ubegrenset antall brukere
    • Premium: 98 euro per måned
      Løsning for hester, trening og stalldrift + salgsprospekter, avansert søk og mapper med bilder, video og dokumenter. Ubegrenset antall hester
      Ubegrenset antall brukere

I premium-abonnementet får du tilgang til flere funksjoner: 

    1. Salgsprospekter på salgshestene dine 
    2. Link til salgspresentasjon for hver hest
    3. Avansert søk på hver hest i stallen – finn den hesten som matcher kriteriene den potensielle kjøperen ønsker. 
    4. Mapper med bilder og video til internt bruk for hver hest
    5. Mappe med bilder og video og dokumenter som røntgenbilder for hver hest. 
    6. Pris og eierskap for hver hest

Ønsker du å oppgradere eller nedgradere abonnementet ditt, logger du inn på profilen din i mossonstable.com. Velg abonnement i menyen. Fra denne siden kan du endre ditt abonnement. 

 

Om du har valgt å oppgradere abonnementet, blir et beløp som samsvarer med den resterende betalende perioden trukket som betaling. Om du har valgt å nedgradere abonnementet, blir prisforskjellen refundert til betalingskortet ditt.

Abonnementet ditt endres så snart betalingen er mottatt.

Om du har valgt å oppgradere abonnementet blir et beløp som samsvarer med den resterende betalingsperioden trukket ved betaling. Om du nedgraderer abonnementet blir prisforskjellen refundert til betalingskortet ditt.

Ja, en kvittering blir sendt til din registrerte e-postadresse.

Ønsker du å endre betalingskortet, logger du inn på profilen din i mossonstable.com. Klikk på abonnement i menyen. På denne siden klikker du endre betalingskort og skriv inn den nye betalingsinformasjonen.

Ønsker du å avslutte abonnementet, logger du inn på profilen din i mossonstable.com. Klikk på abonnement i menyen. I enden av denne siden klikker du avslutt.

Nei, når du avslutter abonnementet blir ingen flere betalinger trukket. Abonnementet fortsetter til slutten av måneden før tilgangen din avsluttes.

Mosson Owner er en app for eiere av veddeløpshester for å holdes oppdatert og knyttet til deres hester. Mosson Race Owner er knyttet direkte opp mot Mosson Stable Race-appen for veddeløpsstaller. 

Med Mosson Stable og Mosson Owner-appene, kan treneren og medarbeiderne i stallen enkelt gi alle eierne daglige oppdateringer om hestenes status og helse og informere om kommende løp gjennom Mosson Stable. Om hestene dine er i trening i en stall som bruker Mosson Stable får du automatisk informasjon om hestene dine i Owner-appen.

Can't find your answer?

If your queries are still unresolved, feel free to contact us

Mosson Stable is a digital horse, training and stable management solution for all professional stables and private horse owners. With Mosson Stable you can plan tasks and trainings, register what is being done and see all history, so you can plan tasks and make decisions about the horses based on knowledge.

The Mosson Stable app works on Android and iOS – on both mobile and tablet.

Your profile at mossonstable.com works on both PC and Mac.

In the Premium subscription you get access to additional features:

  • Sales prospects on your sales horses
  • Link to sales presentation on each horse
  • Advanced search on all horses in the stable – find the horses that match the criteria that potential buyers want
  • Folder for photos and video for internal use on each horse
  • Folder for pictures and video for documentation such as X-rays for each horse
  • Price and ownership of each horse
  • Level and location of each horse

Mosson Stable Equi Private is a horse, training and stable management app for private riders, horse owners and stables. With the app, you can plan and register your training and at the same time keep track of all management such as veterinarian, farrier, feed, dentist, massage and saddler – everything is saved as history. You can save important info and data about your horses, keep everyone in your team up to date, get reminders and much more.

With a full overview, knowledge and planning you avoid unnecessary mistakes and omissions. Mosson Stable gives you the full overview of your horses and training – valuable knowledge that helps you ensure the best conditions for a happy, healthy and durable horse that thrives.

You can customize the app to suit your needs – you do it easily and quickly from your profile at mossonstable.com.

Mosson Stable Equi Pro is a digital stable management solution for professional riders, training, competition and sales stables, which helps to optimize stable operations through better collaboration, knowledge sharing, communication, overview, planning and efficiency.

With overview, knowledge and planning, you minimize the risk of mistakes and omissions that can be costly. Mosson Stable gives you and your team a complete overview of all horses, tasks and training – indispensable knowledge that ensures optimal stable operations with horses and employees who thrive and who have the best conditions to perform and achieve results.

You can customize the app to the needs of your stable – you do it easily and quickly from your profile at mossonstable.com.

Mosson Stable Race is a digital training and stable management solution for amateurs and professional race stables and breeders, which helps to optimize stable operations through better collaboration, knowledge sharing, communication, overview, planning and efficiency.

Mosson Stable gives you and your team a complete overview of all horses, tasks and training – indispensable knowledge that ensures optimal stable operations with horses and employees who thrive and who have the best conditions to perform and achieve results.

With Mosson Stable, you can also communicate directly and easily with your horse owners through the Mosson Owner app.

You can customize the app to the needs of your stable – you do it easily and quickly from your profile at mossonstable.com.

Mosson Owner is the app for owners of racehorses to stay updated and connected to their horses. Mosson Race Owner is directly connected to the Mosson Stable Race app for race stables.

With Mosson Stable and Mosson Owner apps, the trainer and the stable staff can easily give all owners daily updates about the horse’s wellbeing and status and inform about future races simply by using Mosson Stable. If your horses are in training in a stable using Mosson Stable, you will automatically receive information about your horses in your Owner app.

To get started with Mosson Stable, you have to create a profile at mossonstable.com and download the Mosson Stable app from Google Play or Apple Store.

You add our horses and users/employees from your profile at mosssonstable.com.

Once you have added your horses, you can start using the app to plan and register tasks and trainings.
You can also easily adapt the app to your needs from your profile at mossonstable.com.

You create your profile at mossonstable.com by clicking on the Sign Up button
Choose between:

  • Equi Private for private horse owners
  • Equi Pro for professional stables
  • Race for racing stables

When your profile has been created, you will receive an email with your password – the password is for both your profile at mossonstable.com and the app (remember to check your spam filter).

On the website mossonstable.com you customize the app to your / the stable’s needs:

    1. Add all the horses in your stable
    2. Add users / employees
    3. Create templates:
      When you create a task, a training or an observation in the app, the templates are used. If you often change the title of the template in the app, you can instead choose to create your own templates from your profile on the website. Each template can have one or more tags attached to them to sort your tasks and trainings. When you search in the horse’s history, it is easier to find tasks and trainings when they have the right tags attached.
    4. Create lists:
      Lists are used to filter the things you want an overview of.
      With lists, you create an overview of anything you want. When you create lists on the website, all connected users can see the lists. If you create lists on your phone, they will only be visible to you. 
    5. Add info to your horse’s profile:
      Each horse profile has info fields about feed, equipment and shoes.
      On the website, you can create the info fields that are needed for your horses, so that you and everyone in your team can see the needed info about each horses.

In the Basic subscription you can add 10 users including yourself.

In the Plus and Premium subscriptions you can add unlimited users.

You can choose between three different subscriptions:

  • Basic: 8 euro per month
    Horse, training and stable management solution for the smaller horse team
    Max 14 horses
    Max 10 users
  • Plus: 48 euro per month
    Horse, training and stable management solution for the large horse team
    Unlimited number of horses
    Unlimited number of users
  • Premium: 98 euro per month
    Horse, training and stable management solution + Sales prospects, advanced search and folders for pictures, videos and documentation
    Unlimited number of horses
    Unlimited number of users

You can choose to either upgrade or downgrade your subscription.
If you want to change your subscription, you have to log in to your profile on mossonstable.com. Choose Subscription in the menu. From this page, you can change your subscription.

If you have chosen to upgrade your subscription, an amount equivalent to the remains of your payed period, will be deducted at payment. If you downgrade your subscription, the price difference will be refunded to your credit card.

Your subscription changes as soon as your payment has been received.

If you have chosen to upgrade your subscription, an amount equivalent to the remains of your payed period, will be deducted at payment. If you downgrade your subscription, the price difference will be refunded to your credit card.

If you want to change your payment card, you log in to your profile on mossonstable.com. Click on Subscription in the menu. On this page you must click on the button Change payment card and enter your new payment information.

If you want to unsubscribe, you must log in to your profile on mossonstable.com. Click on Subscription in menu. At the bottom of this page, you can click on the Unsubscribe button to unsubscribe from Mosson Stable.

Mosson Stable is for both professional stables and private horse owners.

We have customers with one horse and we have customers with 600 horses and 100 employees – and all in between.

You need a profile on the website because it is at the website mossonstable.com that you customize the app for your / the stable’s needs. 

No, all users / employees, you add to the app have free access.

If you are unable to log in, it may be due to:

    1. You entered a wrong email address
    2. You have entered a wrong password
    3. You have not created a profile on mossonstable.com yet

Go to the website mossonstable.com to learn more and contact us at kontakt@mosson.dk if you need help

You must create your profile on the website mossonstable.com before you can log in to the app.

When your discount code expires, your subscription will continue on normal terms and the subscription will be deducted from the payment card you added when you created your profile. If you do not wish to continue, you can unsubscribe from your profile at mossonstable.com

When your free trial period expires, your subscription will continue on normal terms and the subscription will be deducted from the payment card you added when you created your profile. If you do not wish to continue, you can unsubscribe from your profile at mossonstable.com.

Yes, a receipt will be sent to your registered email address.

No, when you unsubscribe, no more payments will be deducted. Your subscription continues for the rest of the month, and then your access closes.

Det er et godt verktøy til management av hestene og for å sikre velferden av hestene

Lisa Skogh

Menhammar Stuteri