- Published marts 10, 2023
Sådan opdaterer du nemt og effektivt alle dine hesteejere på samme tid
At være travtræner betyder ikke at have ekstra tid til at yde særlig service til alle ejere af andelsheste, eller til alle staldens ejere i ligeligt omfang. Selvom ønsket om et godt forhold til hver enkelt ejer er der, er der simpelthen ikke tid til at opdatere hver ejer af de heste, de ejer, udviklingen af hver hest, planerne for de næste løb og generel status.
Der er ikke tid til lange telefonopkald, når man har en stald fuld af heste at træne. At opnå den bedste ydeevne og de bedste resultater kræver fuldt fokus uden afbrydelser. Samtidig er det en vigtig del af virksomheden at yde kundepleje til hesteejerne.
Med en management app som Mosson Stable og en app som Mosson Owner kan trænerne blive ved med at fokusere på at træne hestene, mens de servicerer hesteejerne.
Ejerne får ugentlige opdateringer om hestenes velbefindende, deres næste løb og deres fremskridt
De fleste ejere af væddeløbsheste/travheste brænder for de heste, de ejer. Nogle ganske få ejere køber og holder væddeløbsheste, som om de ejer aktier.
Men de fleste køber væddeløbsheste/travheste for oplevelsen. Oplevelsen af at se hesten præstere og opnå bedre og bedre resultater. Oplevelsen af at føle et tilhørsforhold til fællesskabet. At føle sig som en del af noget helt fra begyndelsen. Fra at udvælge hesten, til at se den udvikle sig og være en del af hele rejsen sammen. Til en dag sammen at opleve, at hesten vinder sit første løb!
Rejsen handler om meget mere end at vinde løb. Det handler om de små skridt på vejen, og om at nyde rejsen sammen som et team. Både som team i ejerkreds, men også som et team af træner, hestepasser og ejere.
Med en ejer-app som Mosson Owner kan hesteejerne modtage daglige eller ugentlige opdateringer om deres heste. Videoer, billeder og beskeder fra dagligdagen og hestenes trivsel. Alle hesteejere kan blive opdateret om planerne for hestenes næste løb.
Sådan holder du hesteejerne opdaterede og engagerede uden at bruge ekstra tid
Mosson Stable-appen er designet til trænere for at spare tid. Planlægning af et løb i det digitale whiteboard eller i oversigten på web i Mosson Stable synkroniseres automatisk med Mosson Owner-appen, og alle ejere modtager information om løbet. At gøre det til en rutine at opdatere hesteejerne i Mosson Owner gennem Mosson Stable gemmer telefonopkaldene til de vigtige samtaler i stedet for de daglige eller ugentlige opdateringer.
Alt det personale, der er tilknyttet Mosson Stable appen, kan uploade oplysninger om hestene og kan sende besked til ejerne om hestens daglige udvikling og træningsarbejde. Information om løb og beskeder til ejerne bliver sendt “fra hesten” til dens ejere.
Alt andet i Mosson Stable end løb og besked til ejerne vises kun i Stable løsningen og vil ikke blive delt med ejerne eller andre end de mennesker, der er oprettet som bruger i Mosson Stable-løsningen.