Å gi kundeservice til eiere av hester i trening
29. oktober 2022
Å gi kundeservice til eiere av hester i trening Å eie en hest er en reise med mange opp- og nedturer. Man lager planer og
Vequest AS
- februar 5, 2021
- Sophie
Etablerer hestevirksomhet i Norge
På den majestetiske herregården Semb Hovedgård holder hestevirksomheten Vequest AS til. Gården eies av Einar Nagell-Erichsen og innehar ikke mindre enn en 1400 meter lang galoppbane, lydtett ridehus, gummimatter i stallene og store gress-paddocker hvor hestene står ute hele dagen. Den svenske treneren og rytteren Veronica Öhrling flyttet hit med sin mann og fem år gamle datter i september 2020. I Sverige hadde hun etablert seg som trener på eget ridesenter med flere faste elever. Nå forsøker hun å etablere en lignende treningsvirksomhet kombinert med en salgsstall med unge kvalitetshester for salg i Norge.
Etter flere år med hardt arbeid i topp profesjonelle staller rundt om i Europa har hun opparbeidet seg kompetanse fra topptrenere som Henk Nooren og Peder Fredricson. Hun fullførte sin utdanning fra Flyinge mens hun bodde i Belgia og jobbet på profesjonelle staller. Siden hun var 16 år har hun livnært seg i hestebransjen ved å trene elever, ri inn hester, trene hester på toppnivå og selge spranghester med kvalitet.
Vequest organiserer med Mosson Stable
Vequest AS har oppstallører og tilbyr hest i trening, salg av hest og undervisning. Et samarbeid med Nagell-Erichsen har ført til at Vequest har veddeløpshester i trening før de er startklare. Stallen er knyttet til et stort nettverk på daglig basis og de bruker Mosson Stable til å organisere og planlegge alt rundt hestene og stallen. Koordineringen av stallen er tilgjengelig i Mosson Stable for frivillige, ryttere, eiere og fagfolk. Appen tar organiseringen av stallen til et nytt nivå hvor frivillige føler seg mer involvert, fagfolk er mer forberedt, oppstallørene er mer informert om ting som skal skje og planen for hestene og stallen er helt klar for alle som er involvert. Listene, oppgavene og observasjonene blir hyppig brukt og holder alle oppdaterte og gir overblikk.
Mosson Stable bidrar til samhold
Öhrling sier at Mosson Stable hjelper Vequest å inkludere alle i teamet.
Ridesporten kan være ganske individuell og til og med ensom. De fleste staller lar oppstallørene kjøre sitt eget løp, noe som ofte fører til en meget individualistisk kultur hvor hver eier setter opp en treningsplan og stevneplan til hesten sin, melder seg på klinikker, booker hovslager, veterinær eller saltilpasser.
Öhrling sier at Mosson Stable hjelper å skape samhold i stallen. Man trenger ikke være bestevenner for å bli mer involverte i hverandres hester. Med Mosson Stable kan alle se når noen har booket en kiropraktor, saltilpasser eller planlegger en tur på galoppsporet.
Stallen min er full av mennesker som er involverte og bryr seg om hverandre og alle hestene her. Å ha Mosson Stable hjelper meg å holde på denne kulturen hvor vi hjelper og bryr oss om hverandre. Jeg tror at Mosson Stable appen kan hjelpe samholdet i flere staller.
Mosson Stable viser det som skjer i ridehuset
Vequest AS stenger aldri ridehuset, men de har en liste i Mosson Stable som viser når noe spesielt er planlagt. På den måten gir de hverandre en mulighet til å vise hensyn. For eksempel om en kunde kommer for å se på en hest til salgs, en sprang- eller dressurtime. Når sprangfolk ser det er en dressurtime planlagt, legger de ikke mer bommer i ridehuset den dagen. I tillegg kan frivillige som er knyttet til stallen se når noe er planlagt i ridehuset. Sandra, en jente som kommer regelmessig for å hjelpe til, trenger ikke lenger spørre når neste sprangtime er planlagt. Hun kan se alt som er planlagt i appen og føler seg på den måten involvert.
Hovslagerliste
Alle oppstallørene bruker listen for hovslager. Hovslageren er knyttet til Mosson Stable også, og kan se hvilke hester som skal skos og hvem faktura skal sendes til. Det er mange ulike eiere til hestene hos Vequest og det sparer derfor Öhrling mye tid å slippe å sende ut faktura til fra hovslageren.
Endringer i stallen
Vequest AS har ulike hjelpere som forer og slipper ut hester. Med Mosson Stable, ligger all informasjonen de trenger i appen. Hvilke paddocker, hvilke dekken og hva hestene skal ha av fôr. Om noe endrer seg fra de vanlige rutinene ligger informasjonen i Mosson Stable.
Treninger og arrangement
Vequest AS har en liste som viser når noen har planlagt stevne eller trening som ikke er hjemme. Dette gir alle en mulighet til å bli med enten med hesten sin eller uten hest for å hjelpe til.
Besøk
Det finnes en liste i Mosson Stable for besøk til stallen. Det kan være saltilpasser, kiropraktor eller lignende. Dette gir alle en mulighet til å bli med om de trenger noe til sin hest.
Å gi kundeservice til eiere av hester i trening Å eie en hest er en reise med mange opp- og nedturer. Man lager planer og
Å eie en veddeløpshest er en reise, og det handler om å være en del av et team. Et team som består av medeiere, trener og stallpersonal. Det handler om å se hesten din prestere på løp og følge hestens progresjon i hverdagen.
Slik brukes Mosson til veddeløpsstaller Det er mye å organisere når du har 100, 40 eller 10 hester i trening. Om du planlegger treningen selv
Having an online portfolio with updated information about horses for sale will help a long way answering the most common questions from clients. Each horse can have a detailed updated description with level and personality. There will be less questions from clients when the description online is updated and always easily available.
How can a digital stable management app help new team members become comfortable in the daily routine?
How can digital systems make the daily routine and life in the stable more efficient?
And how can working digitally in the stable help new team members take more responsibility at an early stage?
What is the best way to organize the stable management on a busy day, so that the vet and the farrier knows exactly what to do without having the stable manager rush home, or to make phone calls at the tack shop between the rider at the show and the trainee at home?
Med Mosson Stable kan alle som er knyttet til appen gi hverandre beskjeder, se endringer i planer og se informasjon om hver hest. Alle i stallen føler seg mer involvert med et verktøy som gir dem full oversikt over planene. Du trenger ikke lenger å repetere alle hestenes forskjellige rutiner til nye mennesker i stallen. Når man vet hva som er normalt for hver hest blir det lettere å ta ansvar i stallen. Registrer temperatur, puls og alle spesielle ting ved hestene i Mosson. Vær en bedre leder – last ned Mosson Stable i dag.
Etablerer hestevirksomhet i Norge
På den majestetiske herregården Semb Hovedgård holder hestevirksomheten Vequest AS til. Gården eies av Einar Nagell-Erichsen og innehar ikke mindre enn en 1400 meter lang galoppbane, lydtett ridehus, gummimatter i stallene og store gress-paddocker hvor hestene står ute hele dagen. Den svenske treneren og rytteren Veronica Öhrling flyttet hit med sin mann og fem år gamle datter i september 2020. I Sverige hadde hun etablert seg som trener på eget ridesenter med flere faste elever. Nå forsøker hun å etablere en lignende treningsvirksomhet kombinert med en salgsstall med unge kvalitetshester for salg i Norge.
Etter flere år med hardt arbeid i topp profesjonelle staller rundt om i Europa har hun opparbeidet seg kompetanse fra topptrenere som Henk Nooren og Peder Fredricson. Hun fullførte sin utdanning fra Flyinge mens hun bodde i Belgia og jobbet på profesjonelle staller. Siden hun var 16 år har hun livnært seg i hestebransjen ved å trene elever, ri inn hester, trene hester på toppnivå og selge spranghester med kvalitet.
Vequest organiserer med Mosson Stable
Vequest AS har oppstallører og tilbyr hest i trening, salg av hest og undervisning. Et samarbeid med Nagell-Erichsen har ført til at Vequest har veddeløpshester i trening før de er startklare. Stallen er knyttet til et stort nettverk på daglig basis og de bruker Mosson Stable til å organisere og planlegge alt rundt hestene og stallen. Koordineringen av stallen er tilgjengelig i Mosson Stable for frivillige, ryttere, eiere og fagfolk. Appen tar organiseringen av stallen til et nytt nivå hvor frivillige føler seg mer involvert, fagfolk er mer forberedt, oppstallørene er mer informert om ting som skal skje og planen for hestene og stallen er helt klar for alle som er involvert. Listene, oppgavene og observasjonene blir hyppig brukt og holder alle oppdaterte og gir overblikk.
Mosson Stable bidrar til samhold
Öhrling sier at Mosson Stable hjelper Vequest å inkludere alle i teamet.
Ridesporten kan være ganske individuell og til og med ensom. De fleste staller lar oppstallørene kjøre sitt eget løp, noe som ofte fører til en meget individualistisk kultur hvor hver eier setter opp en treningsplan og stevneplan til hesten sin, melder seg på klinikker, booker hovslager, veterinær eller saltilpasser.
Öhrling sier at Mosson Stable hjelper å skape samhold i stallen. Man trenger ikke være bestevenner for å bli mer involverte i hverandres hester. Med Mosson Stable kan alle se når noen har booket en kiropraktor, saltilpasser eller planlegger en tur på galoppsporet.
Stallen min er full av mennesker som er involverte og bryr seg om hverandre og alle hestene her. Å ha Mosson Stable hjelper meg å holde på denne kulturen hvor vi hjelper og bryr oss om hverandre. Jeg tror at Mosson Stable appen kan hjelpe samholdet i flere staller.
Mosson Stable viser det som skjer i ridehuset
Vequest AS stenger aldri ridehuset, men de har en liste i Mosson Stable som viser når noe spesielt er planlagt. På den måten gir de hverandre en mulighet til å vise hensyn. For eksempel om en kunde kommer for å se på en hest til salgs, en sprang- eller dressurtime. Når sprangfolk ser det er en dressurtime planlagt, legger de ikke mer bommer i ridehuset den dagen. I tillegg kan frivillige som er knyttet til stallen se når noe er planlagt i ridehuset. Sandra, en jente som kommer regelmessig for å hjelpe til, trenger ikke lenger spørre når neste sprangtime er planlagt. Hun kan se alt som er planlagt i appen og føler seg på den måten involvert.
Hovslagerliste
Alle oppstallørene bruker listen for hovslager. Hovslageren er knyttet til Mosson Stable også, og kan se hvilke hester som skal skos og hvem faktura skal sendes til. Det er mange ulike eiere til hestene hos Vequest og det sparer derfor Öhrling mye tid å slippe å sende ut faktura til fra hovslageren.
Endringer i stallen
Vequest AS har ulike hjelpere som forer og slipper ut hester. Med Mosson Stable, ligger all informasjonen de trenger i appen. Hvilke paddocker, hvilke dekken og hva hestene skal ha av fôr. Om noe endrer seg fra de vanlige rutinene ligger informasjonen i Mosson Stable.
Treninger og arrangement
Vequest AS har en liste som viser når noen har planlagt stevne eller trening som ikke er hjemme. Dette gir alle en mulighet til å bli med enten med hesten sin eller uten hest for å hjelpe til.
Besøk
Det finnes en liste i Mosson Stable for besøk til stallen. Det kan være saltilpasser, kiropraktor eller lignende. Dette gir alle en mulighet til å bli med om de trenger noe til sin hest.
Med Mosson Stable kan alle som er knyttet til appen gi hverandre beskjeder, se endringer i planer og se informasjon om hver hest. Alle i stallen føler seg mer involvert med et verktøy som gir dem full oversikt over planene. Du trenger ikke lenger å repetere alle hestenes forskjellige rutiner til nye mennesker i stallen. Når man vet hva som er normalt for hver hest blir det lettere å ta ansvar i stallen. Registrer temperatur, puls og alle spesielle ting ved hestene i Mosson. Vær en bedre leder – last ned Mosson Stable i dag.
En viktig del av det å forebygge halthet er å variere hestenes trening, underlag og intensitet. Med den nye kalenderoversikten i Mosson i appen, får du en komplett oversikt over kalenderen. Planlegg kalenderen direkte i Mosson.
Slik kan arbeidsmiljøet i stallen forbedres ved å gå digitalt Hverdagen i en profesjonell stall eller som del av et stallpersonell krever fokus, dedikasjon og
Er du som meg? Ikke alltid en first mover Digitalisering har gradvis blitt noe mange snakker om. Men er du sikker på at du vet
Having an online portfolio with updated information about horses for sale will help a long way answering the most common questions from clients. Each horse can have a detailed updated description with level and personality. There will be less questions from clients when the description online is updated and always easily available.
How can a digital stable management app help new team members become comfortable in the daily routine?
How can digital systems make the daily routine and life in the stable more efficient?
And how can working digitally in the stable help new team members take more responsibility at an early stage?
What is the best way to organize the stable management on a busy day, so that the vet and the farrier knows exactly what to do without having the stable manager rush home, or to make phone calls at the tack shop between the rider at the show and the trainee at home?
Sophie er en ordentlig hestejente. Hun har jobbet 7 år på forskjellige salgsstaller i Europa. Hun har spesialisert seg i å utdanne unghester til sprang. I dag har hun også en utdannelse innen markedsføring og kommunikasjon.
Når man er travtrener, har man sjeldent tid å gi alle eierne av andelshestene ekstra oppmerksomhet. Med en app for travhester som Mosson Stable og Mosson Owner kan travtrenerne holde full fokus på treningen av hestene samtidig som eierne blir ivaretatt.
Å eie en travhest er ikke som å eie aksjer. Å eie en travhest er en opplevelse. Det er å være en del av et team. Hesten, andelseierne, treneren og medarbeiderne i stallen har blitt en del av livet ditt. Jo bedre disse kan jobbe sammen, desto bedre prestasjon og resultater kommer hesten din til å få.
Å bruke en stall app er en glimrende måte å få overblikk over alle de individuelle behovene for hver hest. Det reduserer stressnivået for dem som passer hestene ved å holde all informasjonen på ett sted.
Having an online portfolio with updated information about horses for sale will help a long way answering the most common questions from clients. Each horse can have a detailed updated description with level and personality. There will be less questions from clients when the description online is updated and always easily available.
How can a digital stable management app help new team members become comfortable in the daily routine?
How can digital systems make the daily routine and life in the stable more efficient?
And how can working digitally in the stable help new team members take more responsibility at an early stage?
What is the best way to organize the stable management on a busy day, so that the vet and the farrier knows exactly what to do without having the stable manager rush home, or to make phone calls at the tack shop between the rider at the show and the trainee at home?
