Å gi kundeservice til eiere av hester i trening
29. oktober 2022
Å gi kundeservice til eiere av hester i trening Å eie en hest er en reise med mange opp- og nedturer. Man lager planer og
Slik selges hester profesjonelt
Med et Mosson Stable Premium-abonnement har hestene mapper med dokumenter og bilder. En av mappene er et salgsprospekt som kan deles med interesserte kunder gjennom en lenke.
Svar på alle kundenes spørsmål
Alle som selger hester, vet hvor mange ulike spørsmål som kommer fra forskjellige interesserte kunder. Å annonsere hestene på nettet leder ofte til at mange tar kontakt for å stille 10 forskjellige spørsmål for å finne ut om dette kan være deres nye store dansepartner. «Hvor høy er rytteren på hesten?» «Hvordan er hesten på transport?» «Hvordan er den å ri på tur?» «Har den noen uvaner på boks?» Spørsmålene er mange, avhengig av de individuelle behovene. Når man selger hest på en profesjonell måte, ønsker man å være tilgjengelig for kundene og kjapp med å svare på spørsmålene deres. Noen ganger er det utfordrende å svare på 10 forskjellige spørsmål fra tre ulike kunder når man samtidig står med hendene opptatt med hestene.
Å ha en nettbasert portefølje med oppdatert informasjon om hver hest for salg, hjelper på lang vei med å svare på de mest vanlige spørsmålene fra kunder. Hver hest kan ha en detaljert og oppdatert beskrivelse med nivå og personlighet. Da blir det mindre spørsmål fra kundene når beskrivelsen på nettet alltid er oppdatert og lett tilgjengelig.
Manglene i annonser på nettet
Når man har mange hester til salgs, er det ikke alltid like passende å annonsere dem på nettet eller lage en annonse for hver hest av ulike grunner. Når man lager en annonse, er det en tidsbegrensning på hvor lenge annonsen er synlig for mulige kunder. Jo lengre annonsen ligger ute, desto lenger ned på listen havner den og etter hvert utgår annonsen.
Å ha en nettbasert portefølje for hestene til salgs, sikrer at prospektet er tilgjengelig så lenge hesten er til salgs. Det er ingen utløpsdato for porteføljen, og annonsen forsvinner ikke lenger og lenger ned på listen.
Hold oppdatert informasjon tilgjengelig på telefonen
Du vet aldri når du plutselig møter en mulig kunde for en hest du har til salgs. Om man møter noen som tilfeldigvis søker akkurat den type hest som du eller din forretningspartner har hjemme, ønsker man å være kjapp med å vise hestens profil med bilder og informasjon. Deler man lenken til porteføljen med interesserte kunder, kan de gå hjem og lese mer om hesten uten å måtte ta kontakt for å høre mer. Det er ikke lenger noen grunn for at forretningspartnere skal spamme hverandre kontinuerlig med de seneste videoer og bilder. Alt man trenger er lenken som inneholder den nyeste informasjonen og videoene.
Alle dokumenter samlet på ett sted
Om kunden ønsker røntgenbilder av hesten fra forretningspartneren din, trenger du ikke lenger spørre om å få dem tilsendt for å kunne videresende dem igjen. All nødvendig dokumentasjon på hestene ligger i deres egne mapper i porteføljen på nettet. Det eneste man behøver er lenken for å kunne se røntgenbilder, beskrivelse, bilder og video.
Salgsprosessen involverer flere ledd
Å selge hester på en profesjonell måte krever ofte flere ledd. Forretningspartnere selger hverandres hester, profesjonelle selger hester for kunder, agenter selger hester fra staller, trenere selger hester fra kontakter til elever og kontakter selger hester for hverandre. Denne prosessen krever en kontinuerlig dialog mellom kunden og selgeren, og agenten eller kontakten. I dag trenger man ikke lenger vente på svar og informasjon om hestene. Alle de involverte parter i prosessen av salget kan se oppdatert informasjon om hver hest i en nettbasert portefølje. Selgeren kan gi utvalgte mennesker en lenke til porteføljen med oppdaterte dokumenter, informasjon og bilder og videoer, noe som gjør salgsprosessen mye enklere.
Med Mosson Stable Premium har hestene egne mapper med dokumenter og bilder. En av mappene er et salgsprospekt som kan deles gjennom en lenke med partnere eller kunder. Mappen med prospektet har oppdatert informasjon, dokumenter, videoer og bilder. Prospektene er automatisk skapt slik at du kan dele dem med mulige kjøpere gjennom Whatsapp, Messenger eller andre steder.
Det er lett å få tilgang til prospektmappen og oppdatere informasjon så du aldri har utdatert informasjon om salgshestene dine på nettet. Du kan også velge å gi utvalgte mennesker tilgang til å oppdatere eller endre prospektet slik at de beste siste videoer og bilder er oppdatert kontinuerlig.
Å gi kundeservice til eiere av hester i trening Å eie en hest er en reise med mange opp- og nedturer. Man lager planer og
Å eie en veddeløpshest er en reise, og det handler om å være en del av et team. Et team som består av medeiere, trener og stallpersonal. Det handler om å se hesten din prestere på løp og følge hestens progresjon i hverdagen.
Slik brukes Mosson til veddeløpsstaller Det er mye å organisere når du har 100, 40 eller 10 hester i trening. Om du planlegger treningen selv
Med et Mosson Stable Premium-abonnement har hestene mapper med dokumenter og bilder. En av mappene er et salgsprospekt som kan deles med interesserte kunder gjennom en lenke.
Svar på alle kundenes spørsmål
Alle som selger hester, vet hvor mange ulike spørsmål som kommer fra forskjellige interesserte kunder. Å annonsere hestene på nettet leder ofte til at mange tar kontakt for å stille 10 forskjellige spørsmål for å finne ut om dette kan være deres nye store dansepartner. «Hvor høy er rytteren på hesten?» «Hvordan er hesten på transport?» «Hvordan er den å ri på tur?» «Har den noen uvaner på boks?» Spørsmålene er mange, avhengig av de individuelle behovene. Når man selger hest på en profesjonell måte, ønsker man å være tilgjengelig for kundene og kjapp med å svare på spørsmålene deres. Noen ganger er det utfordrende å svare på 10 forskjellige spørsmål fra tre ulike kunder når man samtidig står med hendene opptatt med hestene.
Å ha en nettbasert portefølje med oppdatert informasjon om hver hest for salg, hjelper på lang vei med å svare på de mest vanlige spørsmålene fra kunder. Hver hest kan ha en detaljert og oppdatert beskrivelse med nivå og personlighet. Da blir det mindre spørsmål fra kundene når beskrivelsen på nettet alltid er oppdatert og lett tilgjengelig.
Manglene i annonser på nettet
Når man har mange hester til salgs, er det ikke alltid like passende å annonsere dem på nettet eller lage en annonse for hver hest av ulike grunner. Når man lager en annonse, er det en tidsbegrensning på hvor lenge annonsen er synlig for mulige kunder. Jo lengre annonsen ligger ute, desto lenger ned på listen havner den og etter hvert utgår annonsen.
Å ha en nettbasert portefølje for hestene til salgs, sikrer at prospektet er tilgjengelig så lenge hesten er til salgs. Det er ingen utløpsdato for porteføljen, og annonsen forsvinner ikke lenger og lenger ned på listen.
Hold oppdatert informasjon tilgjengelig på telefonen
Du vet aldri når du plutselig møter en mulig kunde for en hest du har til salgs. Om man møter noen som tilfeldigvis søker akkurat den type hest som du eller din forretningspartner har hjemme, ønsker man å være kjapp med å vise hestens profil med bilder og informasjon. Deler man lenken til porteføljen med interesserte kunder, kan de gå hjem og lese mer om hesten uten å måtte ta kontakt for å høre mer. Det er ikke lenger noen grunn for at forretningspartnere skal spamme hverandre kontinuerlig med de seneste videoer og bilder. Alt man trenger er lenken som inneholder den nyeste informasjonen og videoene.
Alle dokumenter samlet på ett sted
Om kunden ønsker røntgenbilder av hesten fra forretningspartneren din, trenger du ikke lenger spørre om å få dem tilsendt for å kunne videresende dem igjen. All nødvendig dokumentasjon på hestene ligger i deres egne mapper i porteføljen på nettet. Det eneste man behøver er lenken for å kunne se røntgenbilder, beskrivelse, bilder og video.
Salgsprosessen involverer flere ledd
Å selge hester på en profesjonell måte krever ofte flere ledd. Forretningspartnere selger hverandres hester, profesjonelle selger hester for kunder, agenter selger hester fra staller, trenere selger hester fra kontakter til elever og kontakter selger hester for hverandre. Denne prosessen krever en kontinuerlig dialog mellom kunden og selgeren, og agenten eller kontakten. I dag trenger man ikke lenger vente på svar og informasjon om hestene. Alle de involverte parter i prosessen av salget kan se oppdatert informasjon om hver hest i en nettbasert portefølje. Selgeren kan gi utvalgte mennesker en lenke til porteføljen med oppdaterte dokumenter, informasjon og bilder og videoer, noe som gjør salgsprosessen mye enklere.
Med Mosson Stable Premium har hestene egne mapper med dokumenter og bilder. En av mappene er et salgsprospekt som kan deles gjennom en lenke med partnere eller kunder. Mappen med prospektet har oppdatert informasjon, dokumenter, videoer og bilder. Prospektene er automatisk skapt slik at du kan dele dem med mulige kjøpere gjennom Whatsapp, Messenger eller andre steder.
Det er lett å få tilgang til prospektmappen og oppdatere informasjon så du aldri har utdatert informasjon om salgshestene dine på nettet. Du kan også velge å gi utvalgte mennesker tilgang til å oppdatere eller endre prospektet slik at de beste siste videoer og bilder er oppdatert kontinuerlig.
En viktig del av det å forebygge halthet er å variere hestenes trening, underlag og intensitet. Med den nye kalenderoversikten i Mosson i appen, får du en komplett oversikt over kalenderen. Planlegg kalenderen direkte i Mosson.
Slik kan arbeidsmiljøet i stallen forbedres ved å gå digitalt Hverdagen i en profesjonell stall eller som del av et stallpersonell krever fokus, dedikasjon og
Er du som meg? Ikke alltid en first mover Digitalisering har gradvis blitt noe mange snakker om. Men er du sikker på at du vet
Having an online portfolio with updated information about horses for sale will help a long way answering the most common questions from clients. Each horse can have a detailed updated description with level and personality. There will be less questions from clients when the description online is updated and always easily available.
How can a digital stable management app help new team members become comfortable in the daily routine?
How can digital systems make the daily routine and life in the stable more efficient?
And how can working digitally in the stable help new team members take more responsibility at an early stage?
What is the best way to organize the stable management on a busy day, so that the vet and the farrier knows exactly what to do without having the stable manager rush home, or to make phone calls at the tack shop between the rider at the show and the trainee at home?