fbpx

Hvordan er det å eie en veddeløpshest?

Å eie en veddeløpshest er en reise, og det handler om å være en del av et team. Et team som består av medeiere, trener og stallpersonal. Det handler om å se hesten din prestere på løp og følge hestens progresjon i hverdagen. 

 

Når du er trener, og har 40 eller 100 hester i trening hvor hver hest har flere ulike eiere, er det ikke alltid lett å holde hver hesteeier oppdatert individuelt. Om man skulle sendt meldinger til hver enkelt eier for å gi ukentlige oppdateringer om hestene, ville trenerne gjort mer administrativt arbeid enn å faktisk trene hestene. 

 

En lidenskapelig hesteeier som engasjerer seg for å være en del av teamet rundt hesten, setter pris på god kommunikasjon med teamet og en tett dialog med treneren. Å få oppdateringer om de neste planlagte løpene til hesten og få ukentlige oppdateringer og bilder fra stallen kan gjøre enorm forskjell i opplevelsen å eie en veddeløpshest. 

Hva er god kundeservice? 

Å holde eierne fornøyde og engasjerte er en investering for fremtiden. Investeringen er god kundeservice. Å holde eierne oppdatert kan få eierne til å føle at det å være en del av reisen er betydningsfullt og at opplevelsen av å eie en hest er en del av gamet. 

 

Men trenerne kan ikke bruke for mye tid på administrativt arbeid og sende meldinger og ringe eierne hele dagen. De trenger å fokusere på trening av hestene. 

Vår digitale plattform for eiere av veddeløpshester og trenere, fører trenere stallpersonal og eiere sammen til ETT felles sted. Trenerne og stallpersonalet kan holde eierne oppdatert ved å sende bilder daglig eller ukentlige oppdateringer om hestene. Når det er et planlagt løp for hesten får eierne notifikasjon direkte i sin Mosson Owner app. 



Mosson Owner-appen for eiere av veddeløpshester og Mosson Stable-appen for trenere og staller er knyttet sammen og utvalgt informasjon fra Mosson Stable-appen kan sendes til eierne i deres Owner-app. Dette gir trenerne muligheten til å holde eierne oppdatert og informert uten å bruke for mye tid på å sende meldinger og ringe hver enkelt eier. Treneren kan planlegge et løp i Mosson Stable-appen og eierne kan få informasjonen direkte i appen rett etter at treneren har lagt inn løpet.  

 

Vår digitale plattform bringer trenere, stallpersonal og eiere sammen. Vår visjon i Mosson er å bidra til å forbedre kommunikasjonen mellom eiere og trenere av veddeløpshester og hjelpe trenerne å gi best mulig kundeservice til eierne sine. Ved å samle teamet på en digital plattform, ønsker vi å bidra til økt trivsel og kommunikasjon. 

Vi har stor lidenskap for veddeløpsbransjen og ønsker at flere eiere får gleden av å eie en veddeløpshest og være med på reisen. Med vår digitale plattform er det lett å gi eierne best mulig kundeservice og bidra til å gi dem en god opplevelse av å eie en eller flere veddeløpshester.

Følg oss

On top

Seneste

Variert trening

En viktig del av det å forebygge halthet er å variere hestenes trening, underlag og intensitet. Med den nye kalenderoversikten i Mosson i appen, får du en komplett oversikt over kalenderen. Planlegg kalenderen direkte i Mosson.

Read More »

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Bli inspirert og hold deg oppdatert med vårt nyhetsbrev
Del dette innlegget