Häufig gestellte Fragen
Fragen, bevor Sie loslegen
Die Wahl einer digitalen Lösung für den täglichen Betrieb Ihres Stalls ist eine wichtige Entscheidung
Egal, ob Sie Mosson gerade erst kennenlernen oder bereit sind, Ihr Team mit an Bord zu holen – es ist ganz natürlich, dass Sie Fragen haben.
Wir haben die Fragen gesammelt, die uns am häufigsten gestellt werden, damit Sie nicht alle Antworten selbst herausfinden müssen.
Müssen wir unsere Arbeitsweise ändern?
Das ist eine der ersten Fragen, die sich viele stellen.
Die kurze Antwort ist: Nein.
Mosson wurde nicht entwickelt, um die Art und Weise zu ersetzen, wie Sie Ihren Stall führen.
Die meisten Ställe beginnen mit einem Bereich
Training
Behandlungen
Kommunikation
Dokumentation zum Pferd
Wenn sich die Routinen entwickeln, entscheiden sich viele dafür, weitere Bereiche hinzuzunehmen+
Es besteht kein Druck, von Anfang an alles zu nutzen.
Müssen wir alle Funktionen nutzen?
Die meisten Ställe nutzen nicht alle Funktionen von Anfang an.
Beginnen Sie mit den Bereichen, die den größten Unterschied in Ihrem Alltag machen, und nehmen Sie weitere hinzu, wenn es für Sie passt.
Mosson passt sich Ihrem Stall an – nicht umgekehrt.
Können wir klein anfangen?
Viele Ställe beginnen mit Training, Behandlungen oder Kommunikation und nehmen nach und nach weitere Bereiche hinzu, wenn sie mit Mosson vertraut werden.
Es gibt keinen Grund, alles auf einmal zu ändern.
Dauert es lange, bis wir starten können?
Die meisten Ställe sind schneller startklar als erwartet.
Sie bestimmen das Tempo selbst, und viele Teams beginnen damit, Mosson zunächst für einen Teil ihrer täglichen Arbeit zu nutzen.
Ihr Team
So kommt Ihr Team mit Mosson in Gang
Was, wenn mein Team lieber mit Pferden als mit Technik arbeitet?
Damit sind sie nicht allein. Die meisten Menschen, die in einem Stall arbeiten, haben sich nicht für diesen Beruf entschieden, weil sie gerne neue Software lernen. Sie haben sich dafür entschieden, weil ihnen die Arbeit mit Pferden wichtig ist.
Genau deshalb wurde Mosson entwickelt, um sich ganz natürlich in den Stallalltag einzufügen. Jeder sieht nur die Informationen, die für ihn relevant sind. So muss niemand alles auf einmal lernen.
Die meisten Teams beginnen einfach mit den Aufgaben des heutigen Tages und lernen den Rest nach und nach kennen.
Brauchen alle eine Schulung?
Die meisten werden mit Mosson vertraut, indem sie es einfach in ihrem Arbeitsalltag nutzen.
Das System ist intuitiv aufgebaut, und die meisten Teams können schnell loslegen.
Können verschiedene Personen unterschiedliche Zugriffsrechte haben?
Sie entscheiden, wer welche Arten von Informationen sehen und bearbeiten kann.
So erhält jeder Zugriff auf die Informationen, die für seine Rolle relevant sind – nicht mehr und nicht weniger.
Was, wenn jemand lieber einen Computer als ein Telefon nutzt?
Mosson funktioniert sowohl auf mobilen Geräten als auch auf Computern, sodass
jeder die Lösung so nutzen kann, wie es am besten passt.
Zusammenarbeit
Wie stellen wir sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind?
- Gute Zusammenarbeit beginnt mit guter Kommunikation.
Doch in einem vielbeschäftigten Stall arbeiten die Menschen nicht immer zur gleichen Zeit. Verschiedene Personen sind zu unterschiedlichen Zeiten vor Ort, und nicht alle sind da, wenn etwas passiert.
Wichtige Informationen können leicht in Gesprächen, Nachrichten oder im Gedächtnis einzelner Personen landen.
Mosson bringt alles an einem Ort zusammen, sodass alle mit denselben aktuellen Informationen arbeiten.
Können Besitzer informiert bleiben?
Besitzer können Zugriff auf die für sie relevanten Pferde und Informationen erhalten.
Sie entscheiden, was die einzelnen Personen sehen können, sodass Besitzer
informiert bleiben, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team zu schaffen.
Kann unser Team in Mosson kommunizieren?
Mosson verfügt über eine integrierte Feedback-Funktion, mit der Kommentare,
Aktualisierungen und Fragen direkt mit dem jeweiligen Pferd, der Aufgabe oder der
Aktivität verknüpft werden.
Statt später in Nachrichten suchen zu müssen, findet Ihr Team die Unterhaltung
immer dort, wo sie hingehört.
Kann ich festlegen, was die einzelnen Personen sehen können?
Verschiedene Personen benötigen unterschiedliche Informationen. Mit Mosson entscheiden Sie, worauf jeder Nutzer Zugriff hat.
So kann sich Ihr Team auf die relevanten Informationen konzentrieren, während vertrauliche Informationen geschützt bleiben.
Ihre Daten
Wo landen all unsere Informationen eigentlich?
Das ist eine der Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Egal, ob Sie einen kleinen privaten Stall oder eine große Organisation betreiben: Es ist eine wichtige Entscheidung, jemand anderem Ihre Informationen anzuvertrauen.
Die Informationen, die Sie in Mosson registrieren, gehören immer Ihrem Stall.
- Sie entscheiden selbst, was Sie registrieren.
- Sie entscheiden, wer Zugriff hat.
- Und Sie können jederzeit auf Ihre Informationen zugreifen, wenn Sie sie benötigen.
Wem gehören unsere Daten?
Alles, was Sie in Mosson registrieren, gehört Ihnen.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ihre Informationen können jederzeit exportiert werden, sodass Sie jederzeit vollständigen Zugriff auf Ihre eigenen Daten haben.
Wo werden unsere Informationen gespeichert?
Ihre Daten werden sicher auf geschützten Cloud-Servern in Europa gespeichert.
Nur die von Ihnen ausgewählten Personen können auf die Informationen Ihres Stalls zugreifen.
Sind unsere Informationen sicher?
Der Schutz Ihrer Informationen ist ein grundlegender Bestandteil der Entwicklung von Mosson.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Daten sicher, zuverlässig und verfügbar zu halten, wann immer Sie sie benötigen.
Abonnement
Können wir Premium testen, bevor wir anfangen zu bezahlen?
- Absolut.
Der beste Weg herauszufinden, ob Mosson zu Ihrem Stall passt, ist, es im Alltag zu nutzen.
Deshalb beinhaltet jedes kostenpflichtige Abonnement eine kostenlose 14-tägige Testphase.
Sie können Ihre Pferde hinzufügen, Ihr Team einladen und erleben, wie Mosson Ihre täglichen Abläufe unterstützt – 14 Tage lang, bevor die erste Zahlung erfolgt.
Kann ich Mosson testen, bevor ich bezahle?
Jedes kostenpflichtige Abonnement beinhaltet eine kostenlose 14-tägige Testphase, in der Sie Zugriff auf alle Funktionen haben, bevor die erste Zahlung erfolgt.
Was ist der Unterschied zwischen Free und der 14-tägigen Testphase?
Mit der 14-tägigen Testphase erhalten Sie Zugriff auf das vollständige Abonnement und können erleben, wie Mosson mit Ihren Pferden, Ihrem Team und Ihren täglichen Abläufen funktioniert.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören
Egal, ob Sie Fragen zu Funktionen, Ihrer kostenlosen Testphase oder den Preisen haben oder einfach über Ihren Stall sprechen möchten – wir sind für Sie da.
Bereit loszulegen?
Jeder Stall ist anders. Der beste Weg herauszufinden, ob Mosson zu Ihrem Stall passt, ist, es im eigenen Alltag zu erleben.
Starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testphase und erleben Sie Mosson in Ihrem eigenen Alltag – oder buchen Sie eine persönliche Demo, wenn Sie sich von uns begleiten lassen möchten.
