Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål før du går i gang
At vælge en digital løsning til den daglige drift af stalden er en vigtig beslutning
Uanset om du lige har opdaget Mosson, eller er klar til at tage dit team med ombord, er det helt naturligt at have spørgsmål.
Vi har samlet de spørgsmål, vi oftest får, så du ikke behøver at finde alle svarene selv.
Skal jeg ændre den måde, vi arbejder på?
Det er et af de første spørgsmål, mange stiller.
Det korte svar er nej.
Mosson er ikke udviklet til at ændre den måde, I driver jeres stald på. Den er udviklet til at understøtte den.
De fleste stalde starter med ét område
Træning
Behandlinger
Kommunikation
Information om hesten
Efterhånden som rutinerne udvikler sig, vælger mange at tage flere områder i brug+
Der er ikke noget pres for at bruge det hele fra første dag.
Skal vi bruge alle funktionerne?
De fleste stalde bruger ikke alle funktioner fra første dag.
Start med de områder, der gør den største forskel i jeres hverdag, og tag flere i brug, når det føles rigtigt.
Mosson er udviklet til at tilpasse sig jeres stald – ikke omvendt.
Kan vi starte i det små?
Mange stalde begynder med træning, behandlinger eller kommunikation og tager
gradvist mere i brug, efterhånden som de bliver fortrolige med Mosson.
Der er ingen grund til at ændre det hele på én gang.
Tager det lang tid at komme i gang?
De fleste stalde kommer hurtigere i gang med Mosson, end de havde forventet.
I bestemmer selv tempoet, og mange teams begynder med at bruge Mosson til én del af deres daglige arbejde.
Jeres team
Sådan kommer jeres team i gang
Hvad hvis mit team hellere vil arbejde med heste end med teknologi?
Det er de ikke alene om. De fleste, der arbejder i en stald, har ikke valgt deres arbejde, fordi de gerne vil lære ny software. De har valgt det, fordi de brænder for heste.
Netop derfor er Mosson udviklet til at passe naturligt ind i hverdagen i stalden. Alle ser kun den information, der er relevant for dem, så de behøver ikke at lære det hele på én gang.
De fleste teams starter ganske enkelt med dagens opgaver og lærer resten at kende hen ad vejen.
Skal alle have oplæring?
De fleste bliver fortrolige med Mosson ved ganske enkelt at bruge det i deres daglige arbejde.
Systemet er udviklet, så det er nemt at gå til, og de fleste teams kommer hurtigt i gang.
Kan forskellige personer have forskellige adgang?
I bestemmer, hvem der kan se og redigere forskellige typer information.
Det betyder, at alle får adgang til det, der er relevant for deres rolle – hverken mere eller mindre.
Hvad hvis nogen foretrækker at bruge en computer frem for en telefon?
Mosson fungerer både på mobile enheder og computere, så alle kan bruge løsningen på den måde, der passer dem bedst.
Samarbejde
Hvordan sikrer vi, at alle er opdaterede?
- Godt samarbejde starter med god kommunikation.
Men i en travl stald arbejder folk ikke altid på samme tid. Forskellige mennesker er der på forskellige tidspunkter, og ikke alle er til stede, når noget sker.
Vigtig information kan nemt ende i samtaler, beskeder eller i hukommelsen hos den enkelte.
Mosson samler det hele ét sted, så alle arbejder ud fra den samme opdaterede information
Kan ejere følge med i, hvad der sker?
Ejere kan få adgang til de heste og oplysninger, der er relevante for dem. I
bestemmer, hvad den enkelte kan se, så ejerne kan følge med uden at skabe ekstra
arbejde for teamet.
Kan vores team kommunikere i Mosson?
Mosson har en indbygget feedbackfunktion, hvor kommentarer, opdateringer og spørgsmål knyttes direkte til den hest, opgave eller aktivitet, de handler om.
I stedet for at lede efter gamle beskeder kan teamet altid finde samtalen dér, hvor den hører til.
Kan jeg bestemme, hvad den enkelte kan se?
Forskellige mennesker har brug for forskellige oplysninger. Med Mosson bestemmer I, hvad den enkelte bruger har adgang til, så teamet kan fokusere på det relevante, samtidig med at følsomme oplysninger er beskyttet.
Jeres data
Hvor ender alle vores oplysninger egentlig?
Det er et af de spørgsmål, vi oftest får.
Uanset om I driver en lille privat stald eller en stor organisation, er det en vigtig beslutning at overlade sine oplysninger til andre.
De oplysninger, I registrerer i Mosson, tilhører altid jeres stald.
- I bestemmer selv, hvad I vil registrere.
- I bestemmer, hvem der har adgang.
- Og I kan altid få adgang til jeres oplysninger, når I har brug for dem.
Hvem ejer vores data?
Alt, hvad I registrerer i Mosson, tilhører jer.
Kan jeg eksportere mine data?
Dine oplysninger kan eksporteres, når du har brug for det, så du altid har fuld adgang til dine egne data.
Hvor er vores oplysninger gemt?
Jeres data er sikkert lagret på beskyttede cloudservere i Europa.
Kun de personer, I vælger, kan få adgang til jeres stalds oplysninger.
Er vores oplysninger sikre?
Beskyttelse af jeres oplysninger er en grundlæggende del af den måde, Mosson er
udviklet på.
Vi arbejder løbende på at holde jeres data sikre, pålidelige og tilgængelige, når I har brug for dem.
Abonnement
Kan vi prøve Premium, før vi begynder at betale?
- Absolut.
Den bedste måde at finde ud af, om Mosson passer til jeres stald, er at bruge det i jeres hverdag.
Derfor inkluderer alle betalte abonnementer en gratis prøveperiode på 14 dage.
I kan oprette jeres heste, invitere jeres team og opleve, hvordan Mosson understøtter jeres daglige rutiner i 14 dage, før den første betaling trækkes.
Kan jeg prøve Mosson, før jeg betaler?
Alle betalte abonnementer inkluderer en gratis prøveperiode på 14 dage, hvor I har adgang til alle funktioner, før den første betaling trækkes.
Hvad er forskellen på Free og den 14-dages prøveperiode?
Med den 14-dages prøveperiode får du adgang til hele abonnementet, så du kan opleve, hvordan Mosson fungerer med dine heste, dit team og dine daglige rutiner.
Vi vil meget gerne høre fra dig
Uanset om du har spørgsmål om funktioner, din gratis prøveperiode, priser eller bare gerne vil tale om din stald, er vi her for at hjælpe.
Klar til at komme i gang?
Alle stalde er forskellige. Den bedste måde at finde ud af, om Mosson passer til jeres stald, er at opleve det i jeres egen hverdag.
Start jeres 14-dages gratis prøveperiode og oplev Mosson i jeres egen hverdag – eller book en personlig demo, hvis I gerne vil have os til at guide jer.
